In merito all'uomo che ha viaggiato con i bus Segesta, risultato poi positivo al Coronavirus (rileggi qui il comunicato dell'Asp), l'azienda ha diffuso la seguente nota:
"Si informa la Gentile Clientela, riguardo al passeggero risultato positivo al COVID-19 come da comunicato ASP di Trapani del 14.08.2020 : • che il passeggero ha viaggiato esclusivamente nei giorni 27, 28, 29, 30 e 31 luglio e nei giorni 3, 4, 5 e 6 agosto; • che il passeggero ha utilizzato solo la corsa in partenza alle ore 5.30 da Trapani a Palermo, e la corsa in partenza alle ore 15.00 da Palermo a Trapani; • che Segesta ha adottato gli interventi di sanificazione di tutti i mezzi ed i protocolli sanitari richiesti dalle competenti autorità; • che cautelativamente Segesta ha provveduto alla sospensione dai servizi degli autisti che hanno prestato servizio nelle corse sopra elencate; • e che l’ASP contatterà tutti e solo i passeggeri che hanno fruito di dette corse per le procedure sanitarie previste in dette circostanze. I passeggeri che, pur presenti nelle sopradette corse, non venissero contatti dall’ASP di Trapani, sono invitati a chiamare la stessa ASP ai numeri telefonici 0923 543 018 – 0923 543 026. Tutti i Clienti che, invece, hanno fruito dei servizi Segesta in giorni o in orari diversi da quelli indicati, non verranno contattati dall’ASP, non ritenendo sussistente alcun potenziale pericolo di contaminazione".